在忙碌的現代生活中，很多人都忙到沒有時間坐下來好好吃一餐，這時麥當勞、肯德基等方便的速食店就是很好的選擇，雖然可能不太健康，但是美味的炸薯條和多汁的漢堡實在是讓人無法抗拒呀～

（示意圖／圖片來源：網路）

一提起台灣最有名的速食店，很多人第一個想到的就是以良好服務及縝密SOP聞名的麥當勞，除了餐點好吃之外，麥當勞也推出了各種應用程式和方便的歡樂送等服務，因此吸引更多忠實顧客！

（示意圖／圖片來源：網路）

不過再怎麼良好的服務也會有漏網之魚！日前一名網友在臉書社團「爆料公社」中分享自己的經歷，他指出自己凌晨下班到嘉義北港路上的麥當勞買了一份「安格斯黑牛堡」，本來開開心心想吃宵夜，沒想到一口咬下之後，突然感到嘴裡一陣刺痛！原PO急忙把漢堡吐出來，仔細一看才發現裡面竟藏了一根細細的銀針！

原PO立刻拿著漢堡和針到櫃檯詢問是甚麼情況，櫃台查看之後跟他說「有可能是清潔用品」，讓他忍不住直呼：「我的天，吃個麥當勞也可以受傷！」

（圖片來源：爆料公社）

根據報導，該店家後續表示「對於顧客的反應情形有高度重視」，在事情發生當下，餐廳主管立即陪顧客確診身體狀況，「同時退還消費金額，並全面檢視產品製作流程與整體環境」。麥當勞也表示，經查後該異物是「餐廳清潔食材容器時從刷具脫落的異物」；麥當勞對於該餐廳使用非公司提供之清潔器具，造成消費者食用時受傷，表最誠摯的歉意，已嚴正要求各餐廳務必遵守公司標準作業流程，加強管理級人員訓練，避免類案再次發生。」

（示意圖／圖片來源：網路）

網友看完後直呼誇張，沒想到信譽優良的麥當勞也會出這種大包，「還好不是小朋友吃到」、 「有夠誇張」、「這個品質管理也太扯」、「麥當勞的東西已經越來越難吃，品質也越來越不穩定了」、也有人表示如果這件是發生在美國的話，樓主應該已經領到鉅額賠償金了，不過台灣的企業都只會息事寧人，「比扯鈴還扯，讓我們繼續看下去」。

 

（圖片來源：爆料公社）

小編覺得超誇張的～～麥當勞的品管真的要再注意一下了，吃到針實在太恐怖了啦QQ

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客訴食物中出現菜瓜布鐵絲，荒謬客服竟給出這種回覆…超傻眼：哪門子的煮法？！

網友在臉書社團上發文抱怨：
因為食物中出現”菜瓜布鐵絲”變上網詢問客服，想不到對方竟回覆「店家原本就會放」….，這到底是什麼奇葩客服阿?!

網友使用外送平台購買美食，不料在食物中發現菜瓜布鐵絲因而向客服反應
怎知客服竟回覆『非常抱歉喔，店家原本都是有放菜瓜布鐵絲下去的喔，由於您沒添加備註，所以店家依據他們的煮法喔』！

蛤？？？？

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(圖/網友提供)

面對如此回覆，網友忍不住直接直接向客服抱怨『你沒有協助到我ㄟ』
並再次詢問菜瓜布鐵絲當真是店家食材？！
而客服還是相當堅定的再次確認『是的喔，都 是有放菜瓜布鐵絲的喔』

讓網友忍不住直說要PO文，並提醒這段話可能會引起輿論。

(圖/網友提供)

客服再次解釋這是店家的煮法，希望網友能接受
但網友開始質疑這個客服並非真人而是機器人回覆，讓她氣的直呼『麻煩換客服，跟你無法溝通』。

(圖/網友提供)

【網友笑回文】
「笑死菜瓜布鐵絲哈哈哈哈哈哈哈哈好吃哈哈哈哈哈」
「感覺是電腦客服」
「再看一次還是覺得很好笑」
「意思是完全沒有了解 敷衍了事的意思」
「運氣好的還能去牙石的概念」
「他一定想說：弄給妳什麼你就吃什麼，怎麼那麼多問題 」
「請客服吃看看能不能吃」

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