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這樣的客服太容易得罪到客人了!

一月 21, 2021

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延伸閱讀

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測驗工作中誰最容易被您得罪?


若有個很「八卦」的同事老來打聽你的薪水情況,你會用怎樣的話語來搪塞他(她)呢?

A 想不出

B 用別的話題叉開

C 說公司規定要保密

D 說大家薪水都差不多

答案在下面

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A 想不出

想不出 工作中你的直接主管最容易被你得罪。為什麼這樣說?這完全怪你的直爽性格,說話太直接,頂撞上級也是家常便飯。

B 用別的話題叉開

用別的話題叉開 工作中和主管有曖昧關係或同事間有不願意為人所知隱私的人最容易被你得罪。事情是這樣的結果你就不要怪別人咯,怪只能怪你這個人太「八卦」。

C 說公司規定要保密

說公司規定要保密 工作中職位比你低的同事最容易被你得罪,由於你骨子裡比較冷感和敬業,因此,你不屑與這些同事平起平坐,得罪人也是自然而然的事情咯!

D 說大家薪水都差不多

說大家薪水都差不多 工作中沒有職位卻又是「資深」或「前輩」的人最容易被你得罪。人家在這個行業都「資深」或「前輩」了,你多少也應該給些面子吧,但你就是不給。

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